כיצד להתקין את האפליקציה ולנהל דיאגנוסטיקה חכמה של מכונת כביסה של LG?
הטכנולוגיות אינן עומדות במקום, ועכשיו בעלי מכונת כביסה של LG יכולים לאבחן באופן עצמאי את פעולתם של מכשירי חשמל ביתיים.
אפליקציית Smart Diagnostics ייחודית פותחה במיוחד לסמארטפונים, המאפשרת לסרוק מכונת כביסה של LG מבלי לצאת מהבית, מבלי להתקשר למומחים למרכז השירות.
מהי אבחון חכם של מכונת כביסה של LG, איך לבצע אותה, באילו קשיים אתה עלול להיתקל, נספר לך עוד.
תוֹכֶן
מה זה?
אבחון חכם (מתורגם כ"אבחון חכם") היא תוכנית ייחודית לקביעה מרחוק של בעיות בתפקוד מכונת כביסה באמצעות סמארטפון.
במידת הצורך (לא ניתן לתקן את התקלה בעצמך), הבקשה לסיוע מוסמך משוכפלת על ידי המפעיל למנהל מרכז השירות.
סה"כ אבחון חכם מזהה יותר משמונים הפרעות (אם לדייק ככל האפשר, שמונים וחמש).
עיקרון ההפעלה של מערכת האבחון החכמה הוא פשוט: תוכנית מיוחדת מובנית במכונת הכביסה הסורקת את פעולת כל מרכיבי המבנה הפנימי של מכשירי חשמל ביתיים, ואם מתגלות בעיות, מספקת מידע בצורה של אותות קול לתוך המיקרופון של טלפון נייד (האותות מפוענחים על ידי מפעיל מרכז השירות) או הנחיות מידע בסמארטפון התצוגה.
מאחר שקליטה האותות יכולה להיות מושפעת מגירויים חיצוניים שונים (רעש, רטט, אות אינטרנט לקוי), אבחון חכם אינו מבטיח 100% דיוק של תוצאות המחקר.
האם זה זמין בכל הדגמים?
לא לכל מכונת כביסה של LG יש את פונקציית האבחון החכם. בדרך כלל, מערכת אבחון חכמה דגמי הפרימיום העדכניים ביותר מצוידים, למשל:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
סמל האבחון החכם המיוחד על גוף מכונת הכביסה מציין שהמכשיר מצויד במערכת זיהוי תקלות מרחוק.
כיצד לחבר?
חבר מכונת כביסה של LG עם מודול תקשורת אלחוטי לסמארטפון האפליקציה המיוחדת של LG Laundry&DW תעזור. ניתן להוריד אותו באינטרנט, ב-Play Market (לסמארטפונים עם תוכנת אנדרואיד) או ב-App Store (לסמארטפונים עם תוכנת IOS).
ממשק התוכנית הוא Russified לחלוטין, אך תוצאות הסריקה ישודרו על ידי הודעות באנגלית.כדי לבדוק את איכות החיבור, יש צורך להבטיח גישה בו זמנית הן למכונת הכביסה והן לטלפון.
כיצד להשתמש בתוכנת האבחון החכם?
ישנן שתי דרכים לאבחון עצמי של בעיות במכונת כביסה.: שימוש בטלפון נייד ללא גישה לאינטרנט או דרך אפליקציית LG Appliance Smart Diagnosis.
אנו מאבחנים תקלות באמצעות אות ישיר דרך הטלפון הנייד
כאשר לא ניתן להוריד את אפליקציית Smart Diagnostics, מומחה מוקד טלפוני יעזור לך לקבוע מרחוק את הסיבה לתקלה במכונת הכביסה.
אלגוריתם של פעולות:
אנו מחייגים את המספר של מרכז השירות של LG (אנשי הקשר מצוינים בתעודת האחריות של מכונת הכביסה), מודיעים על הצורך באבחון באמצעות מערכת LG Smart Diagnosis.- בהתאם להנחיות של עובד המוקד הטלפוני, אנו מחייגים קבוצה מסוימת של מספרים בלוח הבקרה.
- אנו מביאים את המיקרופון של הטלפון לסמל "אבחון חכם" הממוקם על גוף מכונת הכביסה. אות צליל אופייני ישודר לשירות התמיכה, ולאחר מכן המפעיל יוכל להשמיע את הגורם להתמוטטות המכשיר הביתי.
במהלך האבחון, יש לפתוח את מכונת הכביסה ולחבר אותה לרשת החשמל. חל איסור ללחוץ על כל כפתור מלבד אלו שצוין על ידי המפעיל (אחרת המידע שיתקבל על התקלה לא יהיה אמין).
כיצד לבצע אבחון באמצעות אפליקציה בסמארטפון?
עבור בעלי סמארטפונים, אלגוריתם האבחון החכם הוא כדלקמן:
- אנו מחברים את מכונת הכביסה של LG לרשת החשמל.
- מחבר את הטלפון החכם לרשת WI-FI במהלך האבחון.
- הורד את תוכנית LG Laundry&DW, עקוב אחר ההוראות בתצוגת הסמארטפון, והתחל את תהליך האבחון.
- לאחר בחירת הטמפרטורה והמצב הנדרשים, אנו מתחילים את תהליך הכביסה.
בתוך שישים שניות, המערכת סורקת את איכות הפעולה של כל רכיבי מכונת הכביסה, ולאחר מכן נשלחות לסמארטפון הודעות על תוצאות אבחון ושיטות לביטול בעיות שזוהו.
עצה
במהלך האבחון, יש למקם את הטלפון החכם קרוב ככל האפשר למכונת הכביסה (האפשרות הטובה ביותר היא ליד כפתור ההפעלה). ככל שהגאדג'ט מתקרב יותר למכונת הכביסה, כך התוצאות של בעיות סריקה מדויקות יותר.
מערכת הדיאגנוסטיקה החכמה פועלת רק כאשר המכשיר פועל. אם מכונת הכביסה אינה מופעלת, רק מומחה מרכז שירות יכול לקבוע את סיבת התקלה.
סרטון על נושא המאמר
הסרטון יראה לכם כיצד לחבר אבחון חכם למכונת הכביסה של LG ולשלוט בה:
סיכום
Smart Diagnosis הוא פיתוח חדש של מתכנתים דרום קוריאנים, המאפשר לכם, תוך חיסכון בזמן וכסף בביקור טכנאי מרכז שירות, לאבחן באופן עצמאי ובמידת הצורך לפתור תקלות במכונת כביסה של LG.
